Siparişleriniz hakkında garanti ve iade

Doğrudan bir kamp alanı tedarikçisi olarak Protune, müşterilerini mükemmel satın alma deneyimleri ile memnun etmek için çalışmaya devam eder ve sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya hızlı ve verimli yanıt almanızı sağlamak için distribütörlerimizi ve perakendecilerimizi desteklemek için satış sonrası hizmetler sunar.

Garantilerimize özel bilgi kılavuzu:

• _{●Tüm ürünler kişisel ve ticari kullanım için garantilidir.}
• _{●Tüm Vedanta International ürünleri yalnızca üretim hatalarına karşı garantilidir.}
• _{●Bu süre zarfında ürün, malzeme veya işçilikteki bir hata nedeniyle arızalanırsa, orijinal satın alan kişi garanti kapsamındadır.}
• _{●Bu garanti kapsamındaki hizmet, bir yıllık geçerlilik süresi içinde satın alma siparişinizle birlikte ürünü iade ederek kullanılabilir.}
• _{●İncelemeden sonra ürünün kusurlu olduğu belirlenirse, ürünü ücretsiz olarak onarır veya değiştiririz.}
• _{●Garanti, yanlış kullanım veya kaza, fırtına veya rüzgar hasarı, küf, ihmal, UV bozulması ve adil aşınma ve yıpranma ve diğer yapay hasarlardan kaynaklanan hasarları kapsamaz.}
• _{●Ürünün tasarlandığı amaç dışında kullanılması durumunda garantinin geçersiz sayılacağını lütfen unutmayın.}
• _{●Talep bir garanti olarak kabul edilmezse veya garanti süresinin dışındaysa, ürünü cüzi bir ücret karşılığında onarabiliriz.}
• _{●Gönderici tarafından hasar görmüş mallar alırsanız, doğrudan nakliye şirketine bir talepte bulunacaksınız.}
• _{●Daha fazla bilgi için lütfen www.protuneoutdoors.com adresini ziyaret edin.}

Ürün İadeleri

Önceden onay alınmadan hiçbir ürünün iadesine izin verilmemektedir ve ürünlerin alınmasından itibaren 07 gün içinde postalanmalıdır.Yalnızca kusurlu veya yanlış şekillendirilmiş ürünler değiştirilecektir.Kusurlu olmayan veya deforme olmayan herhangi bir ürün için %40 stok ücreti alınacaktır.Ayrıca, İadeler ön ödemeli kargo ile gönderilmelidir.Oysa nakliye ücretleri iade edilmez.Gerçek veya zımni tüm garantiler, yalnızca üreticinin sorumluluğundadır ve Protune Outdoor ile koordine edildikten sonra değiştirme veya onarım için doğrudan üreticiye iade edilmelidir.Müşteri tarafından yırtılmış, kullanılmış, kirlenmiş, değiştirilmiş, hasar görmüş veya üzerinde değişiklik yapılmış özel siparişler ve ürünler hiçbir şekilde iade veya değişim için KABUL EDİLMEYECEKTİR.